Техническое обслуживание кассового аппарата в ЦТО ККМ.
При приобретении кассового аппарата обязательным условием является заключение Договора с цто ккм, без которого невозможно его дальнейшее использование и регистрация. В этом документе указывается модель ККМ, оговариваются условия, на основании которых будет осуществляться обслуживание ккм.
Договор дает право на техническое обслуживание кассового аппарата в течение оговоренного в нем срока. Под техническим обслуживанием подразумевается комплекс мер, осуществляемый специалистами цто ккм, который направлен на поддержание кассового аппарата в исправном состоянии, его эксплуатацию, в соответствии с действующим Законодательством. Помимо обслуживания ККМ работниками цто ккм, существует регламентное техническое обслуживание кассового аппарата, которое осуществляет кассир – оператор, непосредственно работающий на нем. Обслуживание ккм включает в себя два вида деятельности. Это - профилактические работы, проводимые на ККМ работниками цто ккм, и реагирование на вызовы. Профилактические работы выполняются специалистами цто ккм по внутренним графикам и проводятся, обычно, раз в три месяца и раз в год. Профилактика кассовых аппаратов, проводимая цто ккм, обеспечивает бесперебойную работу ККМ, уменьшает количество ремонтов.
| Цены на техническое обслуживание ККМ | 1 ККМ | более 5 ККМ | более 10 ККМ | более 20 ККМ |
| Стоимость обслуживание кассового аппарата в месяц |
649 |
566 |
496 |
413 |
|
Стоимость обслуживание фискального регистратора в месяц
|
767
|
708
|
649
|
590
|
|
Дополнительная самоклеющаяся пломба (ДСП), марка-пломба
|
бесплатно
|
|
Журнал кассира-операциониста (форма КМ-4)
|
бесплатно
|
|
Журнал учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ (КМ-8)
|
бесплатно
|
|
Ввод в эксплуатацию (выезд механика в ИФНС, активация фискальной памяти и ЭКЛЗ)
|
бесплатно
|
|
Освидетельствование ККМ на соответствие эталонной версии
|
бесплатно
|
В техническое обслуживание кассового аппарата входит:
Один раз в три месяца:
- проведение внешнего осмотра кассового аппарата с удалением на нем наружных загрязнений и старых марок-пломб;
- выявление подключения посторонних устройств;
- выявление степени изношенности механических узлов ККМ;
- проведение тестовых прогонов ККМ;
- проверка правильности, качества и отображения на чеках обязательных реквизитов (названия и ИНН);
- проверка правильности обязательных настроек ККМ (время, дата, заводской номер);
- проверка и настройка правильности отображения следующих опций: наличие и названия отделов, начисление налогов, программирование шрифта и межстрочного интервала, проверка опции печати кассовым аппаратом суточных отчетов с гашением, рекламных текстов, индивидуального пароля кассира и других;
- опломбирование кассового аппарата, внесение записи в «Журнал вызова технического специалиста» о проведенном им техническом обслуживании.
Один раз в год:
- вскрытие корпуса кассового аппарата, осмотр и проверка всех его узлов и электронных блоков на их соответствие требованиям документации завода - производителя;
- проверка установленной на кассовый аппарат версии программного обеспечения, установка на ККМ голограммы о Сервисном обслуживании на текущий год;
Техническое обслуживание кассового аппарата оплачивается его владельцем в виде ежемесячной абонентской платы с фиксированной суммой, не зависящей от количества вызовов.
Кассирами - операторами, работающими на кассовых аппаратах, осуществляются ежедневные регламентированные профилактические работы по их обслуживанию. Содержание этих работ содержится в Типовых правилах по эксплуатации кассовых аппаратов и Руководстве по эксплуатации на определенную модель кассового аппарата. Чтобы проводить ежедневное регламентное техническое обслуживание кассового аппарата рабочее место кассира должно быть оборудовано надлежащим образом, а сам кассир владеть техническими навыками для работы на ККМ.
По оценкам специалистов и пользователей, периодически проводимое качественное техническое обслуживание кассового аппарата специалистами цто ккм является наиболее эффективным и рациональным способом поддержания его в работоспособности, нормальной эксплуатации кассового аппарата. Объясняется это тем, что:
- проводимое регулярное обслуживание ккм значительно уменьшает риск его серьёзной поломки, в связи с тем, что при техническом обслуживании кассового аппарата все выявленные неисправности исправляются моментально;
- каждый Центр Технического Обслуживания ккм ведёт собственный учёт обслуживаемых им кассовых аппаратов, поэтому работники Центра прекрасно знают все их особенности, могут без проблем их отремонтировать.
Техническое обслуживание кассового аппарата позволяет клиенту цто ккм бесперебойно эксплуатировать свое оборудование, что важно для стабильной работы каждого торгового предприятия.
|
Обслуживание ККМ